¿Cómo integrar Whatsapp a Xintel?
GUÍA PRÁCTICA - CÓMO INTEGRAR WHATSAPP A XINTEL
Antes de empezar:
¿Qué necesito para integrarme a Whatsapp API?
Contar con una linea: chip o número que se pueda utilizar para integrarse a WhatsApp. Debes tener en cuenta que es línea, una vez integrada, NO podrá volver a ser utilizada desde un teléfono o Whatsapp Web. La linea a su vez no debe estar conectada actualmente a Whatsapp. Si lo está, deberás primero eliminar la vinculación actual.
Tener un Negocio en Meta BusinessPopularProblemas Frecuentes - Integración WhatsApp
¡Hola! En esta guía te mostramos algunos de los errores más comunes a la hora de integrar WhatsApp Business a XINTEL.
Si al intentar realizar el paso 4 o el paso 5 de la guía nos arroja algPocos lectoresPreguntas frecuentes acerca de WhatsApp Lite
¡Hola usuarios Xintel!
En este artículo les contaremos todo lo que necesitan saber acerca de la integración de Whastapp Lite.
¿Se mezclan / sincronizan los chats entre WhatsApp API y Lite?
No, al ser lineas distintas, los buzones de chats son diferentes. Se puede intercalar dePocos lectoresPrimeros pasos WhatsApp Api
Guía de Configuración de Autorespuestas en Xintel
1. Ingresar a la sección de WhatsApp
En el menú lateral izquierdo, hacer clic en WhatsApp para acceder a la bandeja de chats.
Acá vas a ver todas las conversaciones activas y, en la parte inferior, el botón Configuración.
2. Configuración de autorespuestas
Dentro de la solapa General, vas a encontrar el apartado RespuestaPocos lectoresSetup inicial de agentes IA – Activá tu asistente virtual para WhatsApp
¡Hola usuarios de Xintel!
En este artículo les mostramos cómo realizar la configuración inicial del módulo de asistentes virtuales, exclusivo para usuarios que tienen integrada su línea de WhatsApp API en Xintel.
Es fundamental que la línea de WhatsApp ya esté conectada y activa, y que estén recibiendo conversaciones desde el módulo. Una vez hecho esto, van a poder crear su agente inteligente, configurar nombre, imagen, idioma, tipo de respuestas, horarios de atención y personalizarPocos lectoresRecorrido general por el módulo WhatsApp – Comunicación centralizada con tus contactos
¡Hola usuarios de Xintel!
En este artículo les mostramos cómo funciona el módulo de WhatsApp dentro del sistema, una herramienta clave para gestionar la atención al cliente de forma rápida y organizada.
Desde este módulo podrán ver todos los mensajes entrantes, responder directamente desde el sistema, asignar responsables y utilizar respuestas rápidas. También van a poder filtrar conversaciones por estado (sin responder, respondidas, vencidas), y vincular cada chat a un contacto o pPocos lectores